Consumidores da Celesc podem pagar faturas em atraso pela internet

Dívidas entre R$ 450 e R$ 3 mil podem ser parceladas em até seis vezes, segundo a empresa

Por Oeste Mais

23/01/2018 09:59 - Atualizado em 31/01/2018 23:11


Pagamento on-line de dívidas está disponível no site da Celesc (Foto: Divulgação)

Os consumidores em dívida com a Celesc agora têm a opção de regularizar a situação parcelando os débitos pela internet, sem precisar ir até um escritório de atendimento da empresa.

 

A modalidade é válida para quem possui faturas em atraso entre R$ 450 e R$ 3 mil. As condições do parcelamento on-line são exatamente as mesmas oferecidas nas lojas físicas, com entrada de 33% e parcelamento do saldo em até seis vezes.

 

Para utilizar o sistema, o consumidor inadimplente deve acessar o site da Celesc. Após o cadastro na Agência Web, basta clicar sobre “Parcelamento”, na coluna “Minha Conta”.

 

"Nos três primeiros meses em que plataforma de cobrança on-line foi disponibilizada, foram efetuados 1.161 parcelamentos, com um valor médio de R$ 905,20 cada, resultando em mais de R$ 1 milhão renegociados, destaca o diretor comercial da empresa, Eduardo Cesconeto.

 

Protesto de título

 

O consumidor que acumular faturas de energia elétrica em atraso está sujeito, a partir deste mês, a receber uma intimação informando que a dívida irá a protesto. A medida destina-se a provar publicamente o atraso do cliente devedor para resguardar o direito de crédito da Celesc, inibir a rolagem da dívida e agilizar o recebimento dos valores em atraso.

 

Rafael Zanellato Júnior, responsável pelo gerenciamento da inadimplência na Celesc, explica que, após ser intimado, o consumidor inadimplente tem três dias úteis para quitar a dívida. "O cliente deve estar atento ao processo, porque se não pagar e o título for protestado, o titular da fatura passa a ter seu nome incluído nos bancos de dados de proteção a crédito, como Serasa e SCPC, além de ter as restrições previstas em lei e ser responsável pelo pagamento das custas do processo", relata.

 

Outras informações sobre parcelamento de dívidas on-line e protesto de título vencido podem ser obtidas por meio do atendimento comercial da Celesc, no telefone 0800 48 0120.


COMENTÁRIOS

Os comentários neste espaço são de inteira responsabilidade dos leitores e não representam a linha editorial do Oeste Mais. Opiniões impróprias ou ilegais poderão ser excluídas sem aviso prévio.